Weet waar je koopt!
Iedereen heeft er weleens verhalen over gehoord: oplichterij door webshops. Online winkelen is erg gemakkelijk, maar ook erg gevaarlijk. Op dit moment zijn er nog steeds webshops die klanten oplichten. Ze leveren de bestellingen niet, leveren niet alles van de bestellingen, etc. Kijk dus goed uit waar je shopt, want voordat je het weet ben jij ook opgelicht!
Wat kan je doen om oplichting te voorkomen?
- De uiterlijk van een website staat niet garant voor de kwaliteit van de diensten. Een professionele website kan ook mensen op lichten, en minder mooie websites hoeven niet per se aan oplichterij te doen.
- Kijk of de webshop een keurmerk heeft. Let op: dat er een logo van een keurmerk op een website staat, betekent dat de webshop ook echt gekeurd is. Kijk daarom altijd na of de webshop is opgenomen in een lijst van het betreffende keurmerk.
- Zelfs als een webshop gekeurd is, wil dat niet zeggen dat het allemaal goed zit. Een keurmerk kan zelf ook weinig kwaliteit hebben. Meer informatie over goede keurmerken is te vinden op www.consuwijzer.nl
- Zoek via google naar reacties over het betreffende webshop. De ervaringen van andere mensen kunnen erg waardevol zijn. Er zijn ook speciale websites met allerlei reacties over webshops.
- Een bedrijfswebsite is verplicht om contactgegevens, kvk-nummer en btw-nummer te vermelden. Staan deze er niet op? Ga dan op zoek naar een andere shop. Deze shop zou eventueel oplichterij kunnen zijn. Staan de gegevens er wel op? Check deze dan na bij de KVK. Deze gegevens kunnen misleidend zijn, dus check ze alsjeblieft goed na!
- Er zijn ook meerdere websites waar mensen aangeven bij welke shops ze zijn opgelicht. Een voorbeeld hiervan is: Forum.opgelicht.nl. Hier kan je kijken of de webshop waar jij wat wilt kopen een slechte of goede reputatie heeft.
Wat te doen als je bent opgelicht?
- Eerst moet je 100 procent zeker weten dat je bent opgelicht. Ga eerst bellen, e-mails schrijven en aangetekende brieven sturen. Word hier niet op gereageerd? Dan is de kans inderdaad erg groot dat je bent opgelicht.
- Zoek op internet naar (gratis of goedkope) internet juristes. Deze zullen hoogstwaarschijnlijk proberen contact op te nemen met de betreffende webshop.
- Meld bij www.consuwijzer.nl dat je bent opgelicht. Als veel mensen dit doen is de kans groot dat er een onderzoek word gestart naar de betreffende webshop.
- Deel je mening op zoveel mogelijk plekken op het internet! Op deze manier voorkom je dat andere mensen ook worden opgelicht.
- Doe aangifte bij de politie en neem al je bewijs mee (e-mails, facturen, bewijs van betaling, bewijs dat niet word gereageerd). Dit helpt je waarschijnlijk niet van je probleem af, aangezien de politie vaak weinig met dit soort dingen doet. Maar als er meerdere aangiftes komen, heb je een kans dat de politie er toch iets mee doet.
- Zoek meer gedupeerden op! Samen staan jullie veel sterker. Als je samen actie onderneemt, wordt de kans groter dat de oplichters zich terugtrekken.
- Op de website Opgelicht.nl kan je nog veel meer informatie vinden over hulp bij oplichterij.
Ben jij wel eens opgelicht? Plaats dan hier je reactie!
